Política de Privacidad
Última actualización: 31/03/2026
En CoreSignal, solución desarrollada por Amfar Consulting S.L., respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa vigente en España y la Unión Europea.
1. Responsable del tratamiento
| Campo | Datos |
|---|---|
| Razón social | Amfar Consulting S.L. |
| NIF | B56309289 |
| Dirección | Calle Alejandro Dumas 7, oficinas, 29004, Málaga, España |
| Teléfono | +34 692 921 316 |
| contacto@amfarconsulting.com |
No estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO) conforme al artículo 37 GDPR, dado el volumen y naturaleza de los tratamientos realizados.
2. Datos que recogemos y cómo los obtenemos
Recogemos datos personales exclusivamente cuando el usuario los facilita de forma activa a través de:
- Formularios de contacto del sitio web
- Conversaciones iniciadas por el usuario vía WhatsApp Business
- Agendamiento de demos a través de nuestro sistema de citas
- Relación contractual derivada de la contratación de los servicios de CoreSignal
Los datos recogidos son, según el caso: nombre, apellidos, teléfono, email, nombre del negocio y cualquier otra información que el propio usuario facilite voluntariamente.
3. Finalidades, bases legales y plazos de conservación
| Finalidad | Base legal (art. GDPR) | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Gestionar solicitudes de contacto e información | Art. 6.1.b — ejecución de medidas precontractuales | 3 años desde el último contacto |
| Ofrecer y gestionar la demo de CoreSignal | Art. 6.1.b — ejecución de medidas precontractuales | 3 años desde el último contacto |
| Gestión del contrato de servicios con clientes | Art. 6.1.b — ejecución del contrato | Duración del contrato + 5 años por obligación legal (art. 30 Cco) |
| Envío de comunicaciones comerciales propias | Art. 6.1.a — consentimiento expreso | Hasta retirada del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Art. 6.1.c — obligación legal | 5 años (Ley General Tributaria) |
| Mejora del sitio web mediante análisis estadístico | Art. 6.1.a — consentimiento (cookies analíticas) | Según configuración de cookies aceptada |
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la prestación del servicio utilizamos los siguientes encargados del tratamiento con los que mantenemos los contratos de encargado de tratamiento exigidos por el artículo 28 GDPR:
| Proveedor | Servicio | Ubicación | Garantías |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Alojamiento de servidores (producto + agendamiento) | Alemania (UE) | Dentro del EEE |
| Hostinger International Ltd. | Alojamiento del sitio web | UE | Dentro del EEE |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | WhatsApp Business (comunicación con leads) | Irlanda (UE) / EE.UU. | Decisión de adecuación UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) |
| OpenAI, LLC | Procesamiento de lenguaje natural (funcionalidad de IA) | EE.UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) |
(Esta tabla se actualizará si se incorporan nuevos proveedores.)
5. Transferencias internacionales de datos
La mayor parte del tratamiento de datos se realiza en servidores ubicados en la Unión Europea (Alemania), dentro del Espacio Económico Europeo.
Para los proveedores ubicados fuera del EEE, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al Capítulo V del GDPR:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea para proveedores adheridos al EU-U.S. Data Privacy Framework (Meta/WhatsApp).
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea para proveedores sin decisión de adecuación (OpenAI).
6. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: incluyendo la elaboración de perfiles con efectos jurídicos significativos, conforme al artículo 22 GDPR.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento y sin coste, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercerlos: escribe a contacto@amfarconsulting.com indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI u otro documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes (prorrogable a tres en casos complejos).
Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los campos marcados como obligatorios en nuestros formularios son necesarios para atender tu solicitud. La no cumplimentación de dichos campos puede impedir que podamos darte respuesta adecuada.
8. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en contacto@amfarconsulting.com para eliminarlos.
9. Seguridad
Amfar Consulting S.L. ha implantado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, conforme al principio de seguridad por diseño y por defecto del artículo 25 GDPR, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de accesos y copias de seguridad periódicas.
10. Cookies
Este sitio web utiliza cookies. Consulta nuestra Política de Cookies para información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo gestionarlas.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio relevante será notificado en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.